Die Verantwortung für die redaktionellen Inhalte als auch die Vermarktung von MSN lagen bis 2007 bei einem Partner. Das sollte sich mit der Neuausrichtung ändern. Insgesamt acht Themen-Channels wurden peu à peu von der MSN Redaktion und ihren Medienpartnern etabliert, um eine interessante Themenvielfalt rund um alle Bereiche des täglichen Lebens zu liefern. Parallel zum Um- und Ausbau des Portals wurde ein eigenes Vermarktungsteam aufgebaut, es sollte innerhalb weniger Monate auf 40 Mitarbeiter anwachsen. Im Zuge dessen wurden Regionalbüros in Hamburg, Köln und München etabliert.
KOMMUNIKATIONS-DOPPELSTRATEGIE
Die Herausforderung für die PR lag darin, die inhaltlichen Veränderungen im Einklang mit den strategischen Neuerungen zu kommunizieren. Zum einen sollte MSN als moderne, junge, innovative Marke unter den deutschen Portal-Angeboten positioniert werden und zum anderen der Einstieg in den Markt der Online-Vermarkter PR-seitig begleitet werden. Regelmäßige Pressemitteilungen informierten über den Launch der einzelnen Channels und die Content-Partnerschaften. Factsheets lieferten Hintergrundinformationen zu jedem einzelnen Themen-Channel. Um das Wachstum des Sales-Teams zu untermauern, wurden die Neuzugänge mit Personalmeldungen angekündigt. Erklärungsbedürftige Sachverhalte wie die strategische Neuausrichtung der Marke MSN, die Vermarktungsstrategie und die damit verbundenen Werbemöglichkeiten vermittelte das Management zum Launch Anfang 2007 mit Hilfe von Interviews in der Marketingpresse. Zusätzlich platzierte vibrio Hintergrundberichte in wichtigen Medien.
BERNHARD GRANDER, zu dieser Zeit Pressesprecher bei MSN & Windows Live
„Das neue MSN ist eines der führenden Informations- und Entertainment-Portale im Internet und als solches die ideale Plattform sowohl für Markenkommunikation als auch für Responseorientierte Kampagnen. Die Kommunikation dieser Botschaften ist mit der angewandten Kommunikationsstrategie ausgezeichnet gelungen.“
Business-to-Consumer, IT-Service/Internet, Medien / Neue Medien
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