Carglass

Zielsetzung

Etablierung einer nachhaltig positiven Reputation von Carglass

Beschreibung

"Carglass repariert, Carglass tauscht aus" - die eingängigen Spots in TV und Radio haben bei Millionen deutscher Autofahrer nicht nur das Bewusstsein für schnelles Handeln im Falle eines Fahrzeugglasschadens geschärft, sondern auch ihren Absender Carglass bekannt gemacht. Der deutsche Autoglasspezialist Nr. 1 Carglass ist Teil des internationalen Belron-Konzerns, dem weltweit größten auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierten Unternehmen. Insbesondere ein mehrfach ausgezeichneter Kundenservice, innovatives technisches Know-how und eine exzellente Qualität zeichnen die Dienstleistung von Carglass aus.

 

Weber Shandwick wurde 2010 von Carglass mit der Entwicklung und Etablierung von professionellen Strukturen für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit beauftragt. Ziele waren neben der Erhöhung des Share of Voice in relevanten Zielmedien auch die Etablierung einer nachhaltig positiven Reputation von Carglass. Neben Media Relations, Coaching, umfassender Beratung und Projektarbeit unterstützt Weber Shandwick Carglass auch in den Bereichen Corporate Publishing und interne Kommunikation, u.a. durch die Neuauflage des Mitarbeitermagazins. Im Jahr 2011 hat Weber Shandwick die Konzeption und Implementierung einer Facebook Fanpage durch Beratung und Unterstützung beim Pinnwandmanagement sowie die Erstellung von Social Media Guidelines begleitet.

 

Mit unserer Pressearbeit erreichten wir für Carglass eine kontinuierliche INLINE Medienpräsenz: 2011 zählten wir insgesamt 772 Medienberichte mit einer Gesamtreichweite von rund 20 Mio. Kontakten in Print und 3 Mrd. Page Impressions online. Wir schaffen einen added value im Marketingmix und tragen dazu bei, dass Carglass entsprechend der Positionierung als der Spezialist für Fahrzeugglas wahrgenommen wird. Im Bereich Social Media freut sich das Unternehmen über eine lebendige Facebook Community mit aktuell mehr als 5.500 Fans.

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