Pressemitteilung (PM) ist nicht gleich Pressemitteilung. Das Internet stellt auch an den Klassiker der PR-Arbeit neue Anforderungen. Melanie Tamblé klärt über die Besonderheiten der Online-PM auf.

Der Ruf von Firmen lässt sich so schnell und direkt beeinflussen wie noch nie. Doch Reputationsrisiken durch Social Media lassen sich abfangen. Von Thorsten Hofmann und Ralf-Thomas Hillebrand

Während vor zehn Jahren nach dem grundsätzlichen Sinn eines Markenklangs gefragt wurde, feilen heute viele Firmen auf hohem Niveau an ihrem akustischen Auftritt. Von Carl-Frank Westermann

Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten sollten Firmen Mitarbeiter und Geschäftspartner zu Hochleistungen anspornen. Wie das mithilfe gelungener Incentives gelingen kann, erläutert Silvia Ganser.

Endverbraucher und Fachleute knüpfen unterschiedliche Erwartungen an den Nutzen von Twitter & Co. Erfolgreiche B-to-B-Kommunikation im Netz erfordert gute Vorbereitung. Von André Karkalis

Agenturpartnerschaften meiden manche PR-Profis wie unbezahlte Pitches. Doch eine strategisch angelegte Kooperation kann Mitstreitern und Kunden wertvolle Vorteile verschaffen. Von Oliver Golz

Vor dem Hintergrund zunehmender Skandale von Organisationen in Wirtschaft und Politik muss PR Teil der Corporate Governance werden. Von Jan Lies

Fehler gibt niemand gern zu. Schließlich könnte sich das als Schwäche auslegen lassen. Dennoch ist es in manchen Fällen unumgänglich, sich zu entschuldigen. Wann und wie, erläutert Uwe Wache.

Weil sich die Qualität von Produkten und Leistungen angleicht, treibt Unternehmen die Frage um, wie sie zielgruppenorientiert kommunizieren können. Das Neuromarketing gibt Antworten. Von Thomas Loest

Bei kritischen Anfragen scheint sich in Unternehmen immer häufiger die Erkenntnis durchzusetzen, dass nur ein nicht gegebenes TV-Statement ein gutes TV-Statement ist. Von Florian Martius