Das Vertrauen in Banken ist generell gesunken im Angesicht der jüngsten Skandale, doch Österreichs Bevölkerung differenziert deutlich zwischen den Geldinstituten. Aus dem aktuellen Vertrauensindex der Austria Presse Agentur geht hervor, dass Bausparkassen und regional tätige Raiffeisenbanken sowie Sparkassen beim Kunden überdurchschnittlich gut abschneiden. 
Pleite bringt Misstrauen

Banken, die bereits durch Skandale und Pleiten in ein schlechtes Licht gerückt sind, sind - wenig überraschend - die Schlusslichter des vom Wiener Marktforschungsinstitut OGM erstellten Index. Ein deutlich negatives Vertrauenssaldo geht an die notverstaatlichte Kärntner Hypo Alpe Adria Bank (Saldo aus Vertrauen - kein Vertrauen = -63 Prozent), die skandalumwitterte Meinl Bank (-56), die notverstaatlichte Kommunalkredit (-28) sowie die teilverstaatlichte Volksbanken AG (ÖVAG) und die Hypo Niederösterreich (jeweils -14). Sogar die regionalen Volks- und Hypobanken bußen mächtig Vertrauen ein, trotz ihres Sicherheitsimage.

"Sparkasse" positiv bewertet

Doch nicht alle Geldinstitute werden schlecht bewertet. Die Bausparkasse Wüstenrot genießt einen positiven Ruf mit einem Vertrauenssaldo von +37 Prozent. Als Grund für das Vertrauen in die Wüstenrot sieht die Agentur unter anderem die Konnotation der (Bau)sparkasse. Hierdurch würde das Unternehmen einfach weniger als Bank und somit als vertrauenswürdiger wahrgenommen.
Auch die lokalen Sparkassen und Raiffeisenbanken haben mit +29 und +34 Prozent ein positives Image. Anscheinend wird mit dem Begriff "Sparkasse" stets ein Sicherheitsimage verbunden.
Von dem Namensanteil "Sparkasse" profitieren auch die Erste Bank (+29 Prozent) und teilweise sogar die börsennotierte Erste Group (+4 Prozent). Gleiches gilt für die lokalen Raiffeisenbanken, wo der Imagetransfer wegen gleicher Namensbestandteile sogar bis zur RBI Raiffeisenbank International geht, obwohl dort keiner der Befragten eine Kundenverbindung hat und die tatsächliche Bekanntheit der RBI bei der Bevölkerung recht gering sein dürfte.

Privatbanken schwächeln

Österreichs Privatbanken mit einem geringen Kundenanteil und dem Reichen-Image liegen ebenfalls im Bereich des negativen Vertrauenssaldos. Beispiele hierfür sind die Privatbanken Kathrein (-6 Prozent) und Semper Constantia (-11 Prozent).
Für die Umfrage wurden 1.000 Österreicher ab 16 Jahren in Form einer Online-Befragung interviewt.