Der Hausgerätehersteller Bosch hat eine Service-App für das iPad herausgebracht. Sie bietet Kunden Hilfe zur Selbsthilfe und Zusatzangebote. Marketingleiter Michael Bohn erklärt, wie die App die Kundenbeziehung zur Marke und zum Händler stärken soll. Auf der IFA haben Sie die iPad-App "myBosch" in einer Pilotversion vorgestellt mehr