Sie sind jung, sie sind kommunikativ, sie lieben Social Media: Generation Y, Net Generation, Digital Natives – so nennen die Medien die nach 1980 Geborenen gern. Eine Welt ohne Internet ist für sie nicht mehr vorstellbar. Jetzt drängt diese Generation massiv in das Erwerbsleben – und sorgt für Wirbel in der internen Kommunikation. Die zweite Social-Media-Phase wird eingeläutet, die des Social Intranets. Von Oliver Hein-Behrens